Qual o melhor marketplace para começar? Veja como escolher

Vender em marketplaces é uma das formas mais práticas de ampliar a presença digital de uma empresa. Atualmente, milhões de consumidores acessam plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu em busca de produtos. Por isso, estar nos canais certos pode representar uma excelente oportunidade para aumentar as vendas online.

No entanto, escolher entre tantos marketplaces para vender pode gerar dúvidas. Afinal, qual é o melhor marketplace para começar? E como saber qual plataforma realmente combina com o seu negócio?

A resposta depende de vários fatores. Nesse sentido, não existe um único marketplace ideal para todas as empresas. Cada canal possui características próprias, incluindo público, categorias, taxas, logística, concorrência e ferramentas de venda.

Por isso, antes de criar seus anúncios e começar a vender, é importante entender como escolher um marketplace de maneira estratégica.

Neste artigo, você vai conhecer os principais critérios para encontrar o marketplace ideal para o seu negócio e começar sua operação com mais segurança.

1. Conheça o perfil do seu público

O primeiro passo para encontrar o melhor marketplace para começar é entender quem são os seus clientes.

Afinal, não adianta escolher uma plataforma com milhões de usuários se o público presente nela não possui interesse pelos seus produtos. Por esse motivo, conhecer o comportamento do consumidor deve fazer parte da sua estratégia de vendas online.

Antes de escolher um canal, procure responder:

• Quem é o seu cliente ideal?
• Qual faixa de preço ele costuma buscar?
• Quais produtos costuma comprar?
• Como realiza suas pesquisas?
• Em quais marketplaces costuma comprar?
• O que considera importante durante a decisão de compra?

Quanto maior for a conexão entre o público e a plataforma, maiores tendem a ser as oportunidades de venda.

Além disso, conhecer o consumidor ajuda a definir títulos, imagens, preços e ofertas mais adequados para cada canal.

2. Analise o tipo de produto que você vende

Outro ponto importante envolve o próprio produto. Afinal, diferentes categorias podem apresentar desempenhos muito diferentes em cada marketplace.

Antes de escolher onde vender, analise:

• Demanda pelos seus produtos;
• Volume de concorrentes;
• Categorias mais relevantes;
• Faixa de preço praticada;
• Regras específicas da plataforma;
• Possibilidade de criar anúncios competitivos.

Dessa forma, você consegue identificar quais marketplaces para vender apresentam maior potencial para o seu catálogo.

Por exemplo, uma categoria com alta procura e concorrência controlada pode representar uma oportunidade interessante. Por outro lado, entrar em um segmento extremamente competitivo sem possuir diferenciais pode exigir investimentos maiores em preço, publicidade e operação.

Portanto, o marketplace ideal precisa estar alinhado tanto ao público quanto ao seu mix de produtos.

3. Avalie as taxas e os custos do marketplace

O valor da comissão é um dos primeiros pontos analisados por quem está começando. No entanto, olhar somente para a porcentagem cobrada pelo marketplace pode levar a uma decisão equivocada.

Além da comissão, considere outros custos envolvidos na operação, como:

• Taxas de marketplace;
• Custos logísticos;
• Frete;
• Impostos;
• Investimento em anúncios patrocinados;
• Ferramentas de integração;
• Custos operacionais.

Consequentemente, uma plataforma que aparentemente possui uma comissão menor pode não ser a opção mais rentável.

Por isso, faça uma simulação completa antes de escolher onde vender. Considere o preço do produto, os custos envolvidos e a margem esperada.

Assim, você consegue descobrir não apenas qual marketplace oferece mais vendas, mas também qual canal pode gerar melhores resultados financeiros.

4. Considere a logística de marketplace

A logística também precisa entrar na análise. Afinal, vender um produto é apenas uma parte da experiência de compra.

Depois que o pedido é realizado, é necessário separar, embalar e enviar a mercadoria dentro do prazo. Além disso, atrasos ou problemas na entrega podem afetar a satisfação do consumidor e a reputação da loja.

Antes de escolher uma plataforma, avalie:

• Prazos de envio;
• Regiões atendidas;
• Opções de entrega;
• Programas logísticos disponíveis;
• Custos de frete;
• Facilidade para acompanhar os pedidos.

Dessa maneira, você consegue entender se a estrutura logística do marketplace atende às necessidades da sua empresa.

Uma operação de logística eficiente também pode contribuir para melhorar a experiência do cliente. Por isso, esse fator não deve ser analisado separadamente dos demais custos.

5. Entenda o nível de concorrência

Os grandes marketplaces concentram milhares de vendedores. Por esse motivo, antes de entrar em uma plataforma, vale analisar como os concorrentes estão trabalhando.

Observe:

• Quantos vendedores atuam na mesma categoria;
• Faixa de preços praticada;
• Qualidade das imagens;
• Estrutura dos títulos e descrições;
• Avaliações dos produtos;
• Prazo de entrega;
• Diferenciais oferecidos;
• Presença de anúncios patrocinados.

Com essas informações, você consegue entender o nível de competitividade do mercado.

Além disso, essa análise pode revelar oportunidades. Por exemplo, se os concorrentes apresentam anúncios pouco completos, uma descrição melhor estruturada e imagens mais profissionais podem ajudar a destacar sua oferta.

Portanto, conhecer a concorrência é essencial para criar uma estratégia de vendas em marketplaces mais eficiente.

6. Analise as ferramentas oferecidas pela plataforma

Outro critério importante está relacionado aos recursos disponíveis. Afinal, o marketplace não oferece apenas um espaço para publicar produtos.

Dependendo da plataforma, você pode encontrar ferramentas para:

• Criar campanhas promocionais;
• Investir em anúncios;
• Acompanhar indicadores;
• Gerenciar pedidos;
• Melhorar a logística;
• Participar de eventos promocionais;
• Aumentar a exposição dos produtos.

Além disso, algumas plataformas oferecem recursos específicos para vendedores que desejam aumentar a escala.

Por isso, ao pesquisar o melhor marketplace para começar, avalie também quais ferramentas poderão ser utilizadas no futuro.

7. Pense além de uma única plataforma

Concentrar todas as vendas em um único marketplace pode parecer mais simples no início. Entretanto, essa estratégia também aumenta a dependência de uma única plataforma.

À medida que a empresa cresce, diversificar os canais pode trazer benefícios como:

• Maior alcance de consumidores;
• Diversificação das vendas;
• Redução da dependência de um único canal;
• Mais oportunidades de faturamento;
• Possibilidade de testar novos públicos.

No entanto, estar presente em vários marketplaces exige organização.

Cada canal possui regras, taxas, anúncios, campanhas e processos próprios. Por isso, antes de expandir, é importante garantir que a operação tenha estrutura para administrar diferentes plataformas.

Nesse cenário, uma boa gestão de marketplace pode facilitar a integração e o acompanhamento dos canais.

8. Escolha um marketplace que acompanhe o crescimento

O melhor marketplace para começar não precisa ser necessariamente aquele que gera mais vendas no primeiro mês.

Além dos resultados imediatos, pense na capacidade de crescimento que a plataforma oferece.

Avalie recursos como:

• Ferramentas de gestão;
• Campanhas promocionais;
• Soluções logísticas;
• Publicidade interna;
• Relatórios de desempenho;
• Integrações com sistemas;
• Recursos para vendedores profissionais.

Dessa forma, a escolha deixa de considerar apenas o momento atual e passa a levar em conta o futuro da empresa.

Um canal que permite ampliar o catálogo, investir em publicidade e melhorar a operação pode se tornar um parceiro importante para o crescimento das vendas online.

9. Faça um teste antes de expandir

Se ainda existe dúvida sobre qual marketplace escolher, uma alternativa é começar de forma controlada.

Primeiramente, selecione alguns produtos com boa margem, estoque disponível e potencial de venda. Depois disso, publique os anúncios e acompanhe os resultados.

Durante o período de teste, analise:

• Número de visitas;
• Conversão;
• Vendas;
• Ticket médio;
• Margem;
• Investimento em anúncios;
• Cancelamentos;
• Avaliações;
• Prazo de envio.

Com esses dados, fica mais fácil entender se aquele canal realmente apresenta potencial para o seu negócio.

Além disso, os testes permitem identificar problemas antes de realizar grandes investimentos.

10. Considere o suporte e a gestão da operação

Por fim, pense em quem será responsável pela operação. Afinal, escolher o marketplace é apenas o primeiro passo.

Depois da entrada na plataforma, será necessário cadastrar produtos, atualizar preços, acompanhar estoque, analisar campanhas, responder clientes e monitorar indicadores.

Consequentemente, uma operação que cresce sem organização pode se tornar difícil de administrar.

Nesse momento, contar com uma equipe especializada em gestão de marketplace pode ajudar a estruturar processos, acompanhar os canais e identificar oportunidades de crescimento.

Afinal, qual é o melhor marketplace para começar?

Não existe uma resposta única para essa pergunta. Na prática, o melhor marketplace para começar é aquele que apresenta maior compatibilidade com o seu público, seus produtos, sua margem e sua capacidade operacional.

Por isso, antes de escolher uma plataforma, analise:

• Perfil do consumidor;
• Categoria dos produtos;
• Concorrência;
• Taxas e custos;
• Logística;
• Ferramentas disponíveis;
• Potencial de crescimento;
• Estrutura necessária para operar.

Dessa forma, a decisão deixa de ser baseada apenas na popularidade do marketplace e passa a considerar o potencial real para o seu negócio.

Vale a pena vender em mais de um marketplace?

Sim, principalmente quando a operação já possui estrutura para administrar diferentes canais. Além de ampliar o alcance, a diversificação pode reduzir a dependência de uma única plataforma.

Entretanto, é importante crescer de maneira organizada. Caso contrário, administrar vários marketplaces simultaneamente pode aumentar erros, atrasos e problemas de estoque.

Por isso, comece com um canal, valide a operação e, posteriormente, expanda para outras plataformas.

Como a Brabos pode ajudar sua empresa?

Escolher o melhor marketplace para começar é apenas uma das etapas para construir uma operação de vendas online.

Na Brabos, ajudamos empresas a analisar os canais mais adequados para seus produtos e objetivos. Além disso, apoiamos a estruturação da operação, gestão dos anúncios, organização do catálogo e acompanhamento da performance.

Dessa forma, sua empresa pode começar a vender em marketplaces com mais planejamento e segurança.

Se você já vende online, também podemos ajudar a identificar gargalos e oportunidades de crescimento.

Se ainda está começando, podemos apoiar a escolha dos canais e a estruturação da operação.

Por fim, se a sua empresa já vende em diferentes marketplaces, podemos ajudar a organizar a gestão e buscar mais eficiência.

Conclusão

Escolher o melhor marketplace para começar vai muito além de optar pela plataforma mais conhecida.

É necessário considerar o público, os produtos, as taxas, a logística, a concorrência e os recursos disponíveis. Além disso, a capacidade de gestão da empresa também precisa entrar nessa decisão.

Portanto, antes de começar a vender em marketplaces, faça uma análise completa da operação.

Com planejamento, dados e uma estratégia adequada, sua empresa pode escolher os canais com maior potencial e transformar os marketplaces em uma fonte consistente de vendas online e crescimento.