Como criar anúncios que realmente convertem em vendas nos marketplaces

Estar presente em um marketplace não significa, necessariamente, vender.

Todos os dias, milhares de produtos disputam a atenção dos consumidores. Nesse cenário, ter um bom produto representa apenas uma parte da estratégia. Além disso, o anúncio também precisa apresentar a oferta com clareza, transmitir confiança e facilitar a decisão de compra.

Portanto, criar anúncios que realmente convertem exige muito mais do que simplesmente cadastrar um produto na plataforma.

Para alcançar melhores resultados, é fundamental trabalhar elementos como título, imagens, descrição, preço, informações técnicas e avaliações. Ao mesmo tempo, é preciso entender o comportamento e as necessidades do consumidor.

O que faz um anúncio de marketplace converter?

Antes de tomar uma decisão de compra, o consumidor costuma buscar respostas para algumas dúvidas importantes. Por isso, um anúncio eficiente deve apresentá-las rapidamente:

O que é o produto?

Esse produto atende à minha necessidade?

Quanto custa?

Quando vou receber?

Posso confiar nesse vendedor?

Quanto mais facilmente essas respostas forem encontradas, menor tende a ser a fricção durante a jornada de compra.

Dessa forma, cada elemento presente no anúncio precisa cumprir uma função estratégica e contribuir para a decisão do consumidor.

1. Crie títulos claros e estratégicos

O título está entre as primeiras informações analisadas pelo consumidor. Além disso, ele ajuda o marketplace a compreender o produto e relacioná-lo às pesquisas realizadas pelos usuários.

Por esse motivo, títulos genéricos devem ser evitados.

Em vez de:

“Tênis Masculino Esportivo”

Uma alternativa mais completa seria:

“Tênis Masculino Esportivo para Corrida Leve e Academia”

No entanto, o objetivo não é apenas inserir o maior número possível de palavras-chave.

Além disso, um bom título deve ser natural, objetivo e representar corretamente o produto. Dessa forma, o consumidor consegue identificar rapidamente aquilo que está sendo oferecido.

2. Invista em boas imagens

Nesse sentido, a imagem principal pode influenciar diretamente a decisão do consumidor de continuar navegando pelo anúncio ou procurar outro produto.

Por essa razão, utilize fotos de boa qualidade, com o item bem apresentado e fácil de identificar.

Além da imagem principal, a galeria pode ser utilizada para apresentar informações importantes, como:

• detalhes do produto;
• dimensões;
• materiais;
• diferenciais;
• formas de utilização;
• acessórios inclusos;
• informações importantes.

Consequentemente, o consumidor consegue visualizar melhor aquilo que está comprando e tomar uma decisão com mais segurança.

3. Transforme características em benefícios

Para aumentar as chances de conversão, uma descrição eficiente não deve se limitar a listar características técnicas.

Além disso, mais do que informar um atributo, é importante explicar como ele pode beneficiar o consumidor durante o uso do produto.

Por exemplo:

Característica: tecido impermeável.

Benefício: maior proteção contra o contato com água durante o uso.

Embora pareça uma mudança simples, essa abordagem ajuda o consumidor a compreender por que determinada característica é relevante.

Consequentemente, a descrição se torna mais clara e persuasiva.

4. Preencha corretamente as informações técnicas

Informações incompletas podem gerar dúvidas e, consequentemente, aumentar o risco de devoluções, cancelamentos e reclamações.

Sendo assim, todos os campos relevantes do cadastro devem ser preenchidos corretamente.

Dependendo da categoria, isso pode incluir:

• marca;
• modelo;
• tamanho;
• cor;
• material;
• voltagem;
• dimensões;
• peso;
• compatibilidade;
• conteúdo da embalagem.

Dessa maneira, quanto mais informações relevantes estiverem disponíveis, maior tende a ser a segurança do consumidor no momento da compra.

Além disso, um cadastro completo ajuda a reduzir dúvidas que poderiam impedir a conversão.

5. Não ignore o preço e o frete

Além da qualidade do anúncio, a competitividade da oferta também influencia diretamente os resultados. Dessa forma, mesmo um anúncio bem produzido pode perder vendas quando o preço não é competitivo.

Por isso, é importante acompanhar regularmente os preços praticados pelos concorrentes e entender o posicionamento do produto dentro da categoria.

Ainda assim, competir apenas reduzindo o preço pode prejudicar a rentabilidade da operação.

Por esse motivo, antes de definir uma estratégia de preço, considere fatores como:

• comissão;
• custo do produto;
• frete;
• impostos;
• publicidade;
• descontos;
• margem desejada.

Da mesma forma, o prazo e o custo da entrega podem influenciar diretamente a decisão do consumidor.

Portanto, preço e logística devem ser analisados em conjunto.

6. Trabalhe para conquistar avaliações

Além da apresentação do produto, as avaliações representam uma importante fonte de confiança para novos consumidores.

Produtos com boas avaliações e comentários positivos tendem a transmitir mais segurança, especialmente para pessoas que ainda não conhecem o vendedor.

No entanto, conquistar avaliações positivas depende de toda a experiência oferecida ao cliente.

Por isso, desde o momento da compra até a entrega, a operação precisa funcionar corretamente.

Afinal, um anúncio excelente não compensa uma experiência negativa causada por atrasos, produtos incorretos ou problemas no atendimento.

7. Analise os resultados do anúncio

No entanto, publicar o anúncio é apenas o início do trabalho.

Depois da publicação, portanto, é essencial acompanhar os resultados e identificar oportunidades de melhoria.

Entre os indicadores mais importantes estão:

• visualizações;
• cliques;
• taxa de conversão;
• vendas;
• faturamento;
• investimento em publicidade;
• retorno sobre investimento.

Por exemplo, quando um produto recebe muitas visitas, mas registra poucas vendas, pode existir algum problema relacionado à oferta, ao preço, ao anúncio, à reputação ou ao frete.

Nesse caso, analisar os dados permite identificar possíveis gargalos antes de realizar mudanças sem planejamento.

Erros que podem prejudicar seus anúncios

Além disso, diversos fatores podem comprometer o desempenho de um anúncio. Entre os erros mais comuns estão:

• títulos genéricos;
• fotos de baixa qualidade;
• descrição incompleta;
• informações técnicas ausentes;
• preço pouco competitivo;
• falta de estoque;
• excesso de palavras-chave;
• promessas que o produto não consegue cumprir.

Além disso, copiar exatamente o anúncio de um concorrente não garante que sua oferta terá o mesmo resultado.

Isso acontece porque cada operação possui características diferentes, incluindo público, preço, reputação, logística e posicionamento.

Portanto, a estratégia deve ser construída de acordo com a realidade de cada negócio.

Conclusão

Em resumo, um anúncio que converte é resultado da combinação entre informação, apresentação, preço, confiança e estratégia.

Por esse motivo, antes de simplesmente cadastrar mais produtos, vale analisar se os anúncios atuais estão realmente preparados para competir.

Assim, pequenos ajustes no título, nas imagens, nas informações e na oferta podem contribuir para uma experiência de compra mais clara e, consequentemente, melhorar as chances de conversão.

Se seus produtos recebem visitas, mas não estão convertendo, a Brabos pode ajudar a identificar os gargalos e encontrar oportunidades de melhoria para a sua operação.