Antes de tudo: o que é UX/UI?
Para começar, vale esclarecer os termos. UX (User Experience) se refere à experiência do usuário ao navegar por um site, aplicativo ou plataforma. Já UI (User Interface) diz respeito à interface visual — ou seja, o design com o qual o usuário interage.
Enquanto o UX está relacionado à facilidade de uso, lógica da navegação e satisfação do cliente, o UI cuida da estética, cores, botões, tipografia e elementos visuais em geral. Embora diferentes, ambos trabalham juntos com um objetivo em comum: garantir que o usuário tenha uma experiência agradável, eficiente e intuitiva.
A relação direta com as vendas
Agora que entendemos os conceitos, é fundamental destacar como o UX/UI influencia os resultados de uma empresa. De acordo com estudos de comportamento digital, usuários levam apenas alguns segundos para decidir se continuam ou abandonam uma página. Nesse sentido, um site confuso, lento ou com aparência desatualizada pode ser suficiente para espantar um cliente em potencial.
Além disso, uma boa experiência do usuário reduz as taxas de abandono de carrinho, aumenta o tempo de permanência e melhora as taxas de conversão. Em outras palavras, um projeto bem elaborado de UX/UI não apenas atrai, como também retém e converte visitantes em compradores.
Exemplos práticos
Para ilustrar, imagine um e-commerce com um processo de compra simples, botões visíveis e informações claras. Comparado a outro site com muitos cliques, formulários confusos e carregamento lento, qual você acredita que vende mais? Obviamente, o primeiro.
Outro exemplo: o uso correto de cores e elementos visuais no UI pode guiar o olhar do usuário, destacando botões de compra ou promoções. Isso, por si só, influencia diretamente no comportamento do consumidor.
Portanto, invista em UX/UI
Em resumo, investir em UX/UI não é apenas uma questão estética ou técnica, mas sim uma estratégia poderosa para aumentar as vendas. Ao proporcionar uma navegação fluida e agradável, sua marca transmite profissionalismo, gera confiança e fideliza clientes.
Se você quer vender mais, não pense apenas em atrair visitantes. Pense também em como guiá-los até a finalização da compra — e é aí que o UX/UI faz toda a diferença.
